Ihr Besuch bei uns: Das müssen Sie tun
Damit die Abläufe in der Praxis reibungslos funktionieren, bitten wir Sie um folgende Schritte:
1. Anamnesebogen ausfüllen
- Füllen Sie den Anamnesebogen vollständig und gut lesbar aus. ( im Wartebereich vor Ort )
- Geben Sie aktuelle Beschwerden, Vorerkrankungen, Allergien und Medikamente an.
- Bringen Sie, falls vorhanden, Medikamentenplan, Allergiepass und Vorbefunde mit.
2. Selbstanmeldung am Terminal
Die Anmeldung erfolgt selbstständig an unserem Terminal im Empfangsbereich:
- Gehen Sie direkt nach Betreten der Praxis zum Terminal.
- Stecken Sie Ihre elektronische Gesundheitskarte (eGK) ein bzw. legen Sie sie auf. Privatversicherte und Selbstzahler wählen die entsprechende Option am Bildschirm.
- Wählen Sie Ihren Termin bzw. den Grund Ihres Besuchs aus.
- Bestätigen Sie Ihre Angaben. Ihre Daten werden dabei mit unserem System abgeglichen.
- Warten Sie danach im Wartebereich, bis Sie aufgerufen werden.
3. Praxisverifizierung
- Zur Sicherheit Ihrer Daten wird Ihre Identität einmalig verifiziert.
- Bitte halten Sie dafür Personalausweis und Gesundheitskarte bereit. [Verfahren ergänzen, z. B. Code / QR-Code / Abgleich durch das Team]
- Erst nach erfolgreicher Verifizierung ist Ihre Anmeldung abgeschlossen.
4. Wartebereich
Nehmen Sie bitte Platz. Sie werden namentlich bzw. per Aufruf zur Sprechstunde gebeten.
Unsere Bitte an Sie
- Hinter dieser Praxis stehen Menschen wie Sie. Wir sind nicht das Gesundheitssystem und haben die Kürzungen nicht beschlossen.
- Bitte diskutieren Sie am Empfang und am Telefon nicht über die Terminvergabe. Das ändert die Aufnahmeregeln nicht und hält andere Patienten auf.
- Unser Empfangsteam hat die Anweisung, keine medizinischen Fragen zu beantworten. Bitte respektieren Sie das.
- Sollte die Belastung dauerhaft nicht tragbar bleiben, müssen wir unser Kassenangebot weiter einschränken.
Hausordnung
Der Empfangsbereich ist videoüberwacht. Beleidigungen, Drohungen oder wiederholtes Stören des Praxisablaufs führen zu einem sofortigen Hausverbot.
Notfall: 112 | Ärztlicher Bereitschaftsdienst & Terminservicestelle: 116 117
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Ihr Praxisteam der Dermatologie am Hochrhein
Waldshut-Tiengen · Lörrach
